SÅ HÄR GÅR DET TILL
Beställning
Du kan enkelt beställa direkt via hemsidan, e-post eller på telefon med någon av våra säljare.
Orderbekräftelse
En preliminär bekräftelse skickas ut automatiskt när ni gjort er beställning via hemsidan. En definitiv skickas till angiven e-post inom 1–3 dagar. (I de fall det behövs skickar vi även ut den med vanlig post.)
Avbeställning
Sker kostnadsfritt fram till 2 veckor innan planerad leverans eller så länge sändningen inte gått ifrån oss. OBS! Gäller ej specialbeställningar!
Betalning
Betalningen kan ske på olika sätt: mot förskottsfaktura, via kortbetalning eller räntefritt köp och ska vara oss tillhanda senast en vecka innan leverans sker från oss.
För mer information se våra Köp och finansieringsvillkor under Kundservice.
Frakt
Sändningen går från oss ca 1–2 veckor innan leverans ska ske till kund. Detta för att vi med säkerhet ska veta att den kommer fram i tid.
Leverans
Fraktbolaget meddelar via angivet telefonnummer ca 1–3 dagar innan leverans vid utkörning. Har du valt att hämta på terminal får du meddelandet när stugan är hos dem. Har du valt utkörning krävs att du ordnar traktor vid lossning om du inte valt kranbil.
Mottagning av leverans
Innan du “kvitterat” ut stugan ska du kontrollera om det finns några synliga fel eller skador. Fota vid behov och meddela oss direkt – vi skickar nya delar kostnadsfritt och du hålls skadefri gentemot fraktbolaget.
Leveransen har fått ny ägare!
Nu börjar många trevliga år med din nya stuga, brygga eller både och! Har ni frågor eller behöver support är ni varmt välkomna att kontakta oss!